Lunes a sábado de 10:00 a 18:00 h Servicio a domicilio en CDMX y Área Metropolitana Garantía por escrito

Preguntas y Respuestas

Preguntas frecuentes

Respuestas claras antes de agendar tu visita.

¿Cómo funciona la visita técnica?

1) Nos llamas y tomamos tus datos (nombre, dirección y falla) para agendar. 2) El técnico va a tu domicilio, identifica la falla y te da el costo de la reparación. 3) Si aceptas, reparamos de inmediato, siempre que contemos con la refacción.

¿Qué equipos reparan?

Refrigeradores, congeladores, lavadoras, secadoras, lavasecadoras, centros de lavado y estufas de la marca Frigidaire, con más de 15 años de experiencia.

¿A qué zonas van?

A las 16 alcaldías de la Ciudad de México y a 17 municipios del Área Metropolitana, como Ecatepec, Nezahualcóyotl, Naucalpan, Tlalnepantla, Cuautitlán Izcalli, Tecámac, Ixtapaluca y Chalco.

¿Cuál es su horario?

Atendemos de lunes a sábado de 10:00 a 18:00 h.

¿Mi reparación tiene garantía?

Sí. Te entregamos garantía por escrito y queda registrada en nuestro sistema con tu folio de cliente, para que puedas hacerla válida fácilmente.

¿Qué es el folio de cliente?

Es el número con el que registramos tu servicio en sistema. Con él damos seguimiento a tu equipo, tus notas y tu garantía.

¿Me dan comprobante del pago?

Sí. Si dejas un anticipo recibes una nota de anticipo y, al terminar, una nota final de servicio. Así tienes claro lo que pagaste en todo momento.

¿Tienen promociones o meses sin intereses?

Sí: 10% de descuento y meses sin intereses con tarjeta de crédito en servicios superiores a $1,000 MXN.

¿Reparan el mismo día?

Si aceptas el presupuesto y contamos con la refacción, reparamos en ese momento. Si hay que conseguir la pieza, te decimos el tiempo estimado antes de continuar.

¿Qué formas de pago aceptan?

Efectivo, transferencia y tarjeta. Pregunta por los meses sin intereses con tarjeta de crédito en servicios superiores a $1,000 MXN.

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